香港侨乐物业在吉星物业开展第五期培训
2011年3月7日至10日，香港侨乐房地产服务集团侨乐物业（广州）公司营运总监郑春光先生、保安部经理刘燕辉先生一行来到吉星物业，向来自吉星物业各部门、服务中心的30余名管理人员以及100余名秩序维护员进行了题为"卓越客户服务"第五期专项培训，吉星物业公司总经理童亮出席了本次培训。
培训中，郑春光与刘燕辉先生采取互动提问方式激励员工活跃思维和气氛，深刻阐述了调整好心态、正确定位、增强服务意识的重要意义，同时还列举了几起生动地优质服务经典案例，参训人员受益匪浅。
总经理童亮在培训中讲述了他去台湾考察学习期间亲身体会到的优质服务和感受，与参训人员共同分享，他还强调了提高服务质量和服务水平对公司提升物业服务品质和档次的重要性。
培训间隙期间，郑春光、刘燕辉先生一行在总经理童亮、副总经理朱正彬、驻场经理周宇梅女士及相关人员陪同下，实地考察了 "南山星城"、"太阳岛"项目的进展情况及"骏逸江南"、"春江盛景"、"金凤凰"等小区物业服务现状，郑春光、刘燕辉先生对三个新楼盘物业管理现状以及其它小区物业服务水平给予了充分肯定和高度评价，并对吉星物业未来发展提出了宝贵的建设性意见。
（作者：敖德华 编辑：刘书堂 责任编辑：李学辉）
郑春光先生在为员工授课
刘燕辉先生在为员工授课
培训现场
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